Quality Policy

La MICROTEK Srl con l’adozione e l’attuazione del Sistema di Gestione secondo la norma ISO 9001:2015 e 2014/32/EU Directive intende perseguire i seguenti obiettivi principali nei seguenti ambiti:

• perseguire e aumentare la soddisfazione dei clienti, garantendo il monitoraggio di tale requisito sulla base di appropriati indici e/o strumenti adeguati
• fornire prodotti qualificati e conformi ai requisiti specificati
• offrire al personale l’opportunità di crescere professionalmente attraverso una adeguata formazione;
• migliorare i risultati operativi e ampliare la fascia di mercato
• fidelizzare i clienti.

 

Per raggiungere tali obiettivi la Direzione si impegna a:

• fornire le necessarie risorse sia economiche/tecniche che personali/professionali affinché la Politica sia compresa, attuata e sostenuta a tutti i livelli aziendali
• dare l’autorità necessaria al Responsabile del Sistema di Gestione al fine di garantire la corretta conduzione del Sistema stesso
• effettuare l’Analisi del Contesto almeno una volta all’anno per comprendere l’organizzazione e il suo contesto, comprendere le esigenze e le aspettative delle parti interessate, specificare le misure in atto,
• identificare le azioni da avviare per ridurre il rischio e cogliere le opportunità
• effettuare il Riesame di Direzione almeno una volta all’anno al fine valutare formalmente lo stato e l’adeguatezza del Sistema di Gestione, in relazione alla Politica ed ai relativi obiettivi, definire le azioni per garantire il miglioramento del Sistema di Gestione e dei suoi processi, definire le azioni mirate al miglioramento dei prodotti/servizi in relazione ai requisiti del cliente, identificare le risorse necessarie e prendere decisioni in tal senso
• coinvolgere, e sensibilizzare le funzioni allo scopo di raggiungere gli obiettivi prefissati, nell’ottica del miglioramento continuo
• essere conforme alla relativa legislazione applicabile e agli altri requisiti sottoscritti dall’organizzazione
• comunicare la presente Politica a tutto il personale ed renderla disponibile e accessibile a tutte le parti interessate e a chiunque ne faccia richiesta.

La Direzione