IRIS – Operatore virtuale

Anche il Radiotaxi di Venezia Mestre, dopo quelli di Padova, Modena, Verona, Siena e Milano 8585, ha integrato il nuovo operatore virtuale IRIS. Ad oggi IRIS abbatte di quasi il 40% il tempo di occupazione dell’operatore telefonico umano.

Con IRIS il tempo di attesa per inoltrare la richiesta è ridotto praticamente a zero. L’utente comunica il suo indirizzo all’operatore virtuale, che verifica e inserisce l’ordine nel sistema di centrale.

I nostri clienti possono ora contare su un nuovo software che permette agli utenti di richiedere un taxi in modo veloce ed efficiente abbattendo i tempi di attesa. Abbiamo integrato nel sistema di centrale Libra l’operatore virtuale IRIS, che comprende la richiesta pronunciata dall’utente e inserisce la corsa automaticamente nel processo di assegnazione. Questo software è stato realizzato attingendo alle ultime e più avanzate tecnologie disponibili e come tutti i prodotti Microtek è altamente personalizzabile, per incontrare le esigenze del singolo cliente.